| Q. |
サーバのハードウェアスペックを教えてください。 |
| A. |
以下の仕様となっております。
■共用サーバー（ライト・パーソナル・ベーシック）
CPU ： Intel Celeron 2.4GHz
メモリ ： 1GB
RAID1
■専用サーバー（プレミアム）
CPU ： Intel Celeron 2.4GHz
メモリ ： 1GB
■専用サーバー（MMプレミアム）
CPU ： Intel Pentium4 3.0GHz
メモリ ： 1GB
メール配信スペック ： 約200万通/日
※CPUは、お申込み時期やご利用コースにより異なります。詳しくはお問合せください。
既にご利用中のお客様は、ご希望により最新CPUサーバーへのアップグレードも可能です。（有償）
また、専用サーバーのお客様は、有償にてメモリ、CPU、HDDアップグレードも承ります。（有償）
詳しくはカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
※2004年12月以前の全てのコースは以下のようになっております。
CPU ： Intel Pentium III 800MHz 〜 Intel Celeron 1.7GHz
メモリ ： 384MB〜640MB
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| Q. |
サーバのOSはどのようなものを使っているのですか？ |
| A. |
以下の仕様となっております。
OS ： RedHat Linux 9 もしくは CentOS 4.x
※OSは、お申込み時期やご利用コースにより異なります。詳しくはお問合せください。
※CentOSとはRed Hat Enterprise Linuxの商標、商用パッケージを削除したフリーのクローンディストリビューションです。
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| Q. |
1サーバにどれくらいのユーザー（ドメイン）を収容していますか？（最大割当ユーザー数） |
| A. |
コースごとに以下の最大割当ユーザー数を設定いたしております。
弊社共用サーバーは、他社に比べ最大割当ユーザー数を少なく設定している為、ストレスのない環境が実現します。
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| Q. |
転送量に制限はありますか? |
| A. |
データ転送量の制限はございませんが、ネットワークやサーバに対して 過大な負荷が掛かるご利用につきましては、ご相談させて頂く場合がございます。
また、WEB帯域制限につきましては別途設けてあります。詳しくはこちらをご覧ください。
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| Q. |
FTPは利用できますか？ |
| A. |
全てのコースでご利用いただけます。
ファイルのアップロードには、必ず必要となります。
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| Q. |
Telnetは利用できますか？ |
| A. |
Telnetより、セキュリティを強化したもの「SSH」がご利用頂けます。
Telnetは使用できません。ベーシック／プレミアムコースでのみ、shell(SSH) にてサーバにリモート接続することが可能です。
【※ライトコースではご利用頂けません】
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| Q. |
バックアップに関してはどの様になっていますか？ |
| A. |
日々のバックアップは、お客様のローカル上でのバックアップをお願いいたしております。
尚、サーバー上でのバックアップをご希望のお客様はオプションサービス（有償）にてお受けいたしております。
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| Q. |
メールアドレスの追加やパスワードの変更など、自分のサイトを管理するコントロールパネルのような機能はありますか？ |
| A. |
WEBBOARD (ウェブボード) という名称で、管理機能をご用意いたしております。
http://お客様のドメイン/webboard/
入力例 ： http://www.tokyonetworks.com/webboard/
お客様の WEBBOARD へ管理者メールアドレスとパスワードを使用して、 ログインして頂きます。
デモアカウントを用意しておりますので、そちらで機能等参照して頂ければと思います。
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| Q. |
サーバーはどこにありますか？ |
| A. |
日本国内（東京）のデータセンターにあります。
弊社のデータセンターは、全て震度7以上の耐震性を誇っております。また、建物自体が冗長化された電源を持っており、さらにデータセンター内部に大容量のUPS（無停電装置）を設置しておりますので、停電対策は万全です。
その他、床下空調、ハロン消化設備を完備し、ドイツRITTAL社製ラックを使用した最新のデータセンターです。
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| Q. |
バックボーンを教えてください。 |
| A. |
JPIX 東京に10Gbps、大阪に1Gbps、JPNAP 東京に10Gbps、大阪に1Gbps、NSPIXP3に
1Gbps をはじめ、KDDIゲートウェイ・IIJ・NTT/Verio インターネットゲートウェイ等では各およそ10Gbps、合計128Gbpsでの高速接続を行なっております。
※国内最速のバックボーン総量です。（IDC調べ）
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| Q. |
帯域制限はありますか？ |
| A. |
コースごとにWEBのみの最大帯域を設けております。
その為、特に共用サーバーでは他ユーザーの帯域占有に左右されること無く、快適にデータ送受信を行うことができます。
WEB最大帯域とは、お客様のホームページが表示される転送速度を数値にして示したものです。
以下の数値はあくまでも参考速度・参考件数ですので、実際のアクセス状況により数値は異なります。
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転送速度 |
転送容量 |
1ページ1MBの場合の1日あたりの許容数 |
制限の方法 |
| ライト |
400Kbit/秒 |
50KB/秒 |
約4320件 |
10分ごとに30MB以上アクセスされた場合、503(apacheの応答コード)を返答する |
| パーソナル |
600Kbit/秒 |
75KB/秒 |
約6480件 |
10分ごとに45MB以上アクセスされた場合、503(apacheの応答コード)を返答する |
| ベーシック |
1.2Mbit/秒 |
150KB/秒 |
約12960件 |
10分ごとに90MB以上アクセスされた場合、503(apacheの応答コード)を返答する |
プレミアム・
MMプレミアム |
10Mbit/秒 |
1.25MB/秒 |
約108000件 |
webサーバ(apache)による制限はありません |
※エラーメッセージ(apacheの応答エラーページ)は.htaccess内に"ErrorDocument
503 /503.html"のように記載することにより編集可能です。
※アクセスによる処理数は、フルアクセス（24時間の間に途切れることなくアクセスがあった場合）に基づいて算出しています。数値以上のアクセスがあった場合には、速度低下が発生する場合がございますが、未表示になる事はございません。
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| Q. |
サーバースピードの参考になるサイトを教えてください。 |
| A. |
弊社サーバー(共有サービス)をご利用中の以下サイトをご参考ください。
株式会社ポリゴン・ピクチュアズ
GraphicDepot,
Inc.
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| Q. |
サーバーの時間はどのように設定されているのですか？ |
| A. |
NTP(Network Time Protocol)によりサーバの時計を日本標準時に合わせております。
よって、CGIやSSI、Java、メール等の表示時刻は、正確に表示されます。
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| Q. |
大きいサイズのメールを送受信したいのですが。 |
| A. |
メール本文の容量は30MB以下となります。
(BASE64エンコードし添付の場合約33%容量が増加する為、実データは20MB程度。)
メールの分割送信は、ウイルス添付の場合検出出来ない為、受信は出来ません。
大きいファイルの送受信を行う場合は、FTP等を利用することをお勧めいたします。
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